Gestión del Conocimiento

Icono que representa las conexiones del cerebro humano

¿Cómo se gestiona el conocimiento?

La gestión del conocimiento transforma la información en capital intelectual organizacional, de acuerdo con el Lineamiento Técnico de Gestión del Conocimiento y la Innovación, esta noción puede ser entendida como:

La combinación y articulación de los activos intangibles de la entidad pública basados en el conocimiento y la experiencia de los servidores públicos que, en su conjunto, se convierten en factores estratégicos de las organizaciones para incrementar los niveles de satisfacción y confianza de los distintos grupos de valor y, en consecuencia, generar valor público (Función Pública, 2020, p. 111).

El tránsito de datos e información en conocimiento que genera valor (capital intelectual), sólo es posible mediante la elaboración de acciones, productos, proyectos, programas y planes que surjan en el marco de los cuatro ejes de gestión de la política:

Herramientas para uso y apropiación Generación y producción
Cultura de compartir y difundir Analítica institucional

En ese ámbito, existen ciertos elementos clave que las entidades deben tener en cuenta para la adecuada implementación de la política de gestión del conocimiento y la innovación, estos se detallan en el siguiente listado:

 

  1. Definir el liderazgo de la política
  2. Conformar un equipo catalizador
  3. Identificar el estado de implementación en el autodiagnóstico y en el FURAG
  4. Reconocer las prioridades de la entidad (brechas)
  5. Revisar los recursos disponibles
  6. Diseñar e implementar un plan de mejoramiento (cerrar brechas)
  7. Analizar los resultados obtenidos y medir avance sobre el punto inicial

 

Atender estos elementos permite que la implementación de la política atienda a la realidad y contexto organizacional de cada una de las entidades, facilitando así su efectiva materialización y mejorando la orientación de los esfuerzos en la materia, de manera tal que las entidades aprendan de sí mismas y de su entorno de manera colaborativa.